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Return & Exchange

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Fácil de mudar:

Precisa de um tamanho, cor ou padrão diferente? Enquanto houver estoque, ele pode ser trocado facilmente.

Nota: (* Você pode alterar seu pedido dentro de 24 horas após a compra.)

Reembolso rápido:
Envie os produtos adquiridos devolvidos de volta ao nosso centro de devolução correto na embalagem original, juntamente com a etiqueta original e o código da etiqueta de devolução. Após recebermos seu pacote de devolução, devolveremos seu método de pagamento original dentro de uma semana.

Política de devolução e troca
-Se o produto for danificado durante a entrega ou o tamanho não corresponder ao tamanho da tabela, o produto adquirido poderá ser devolvido (exceto para roupa de banho e venda final). Antes de precisar devolver ou trocar o produto, entre em contato conosco para obter o código da etiqueta de devolução e o endereço de devolução correto.

Se você não entrar em contato conosco, não poderemos aceitar sua devolução.

-O produto está danificado e o tamanho não corresponde à página de detalhes do produto, forneça a prova de imagem correspondente.

-Os itens devem estar sem uso, sem danos e na embalagem original com todos os rótulos originais, certifique-se de que todos os itens da embalagem estão intactos! Caso contrário, o comprador é responsável por todos os custos incorridos e nenhum reembolso será concedido.

-Os itens não serão devolvidos ou substituídos 7 dias após o recebimento.

-O comprador é responsável pelos portes de devolução.

-Os compradores devem arcar com os impostos e taxas correspondentes cobrados por seus respectivos países. (Imposto sobre valor agregado, imposto sobre o consumo, etc.)

Itens que não atendam a esses padrões não serão considerados para devolução.


A compra não é elegível para devolução

-O produto final vendido não atende às condições para devolução ou troca.

-As roupas de banho não podem ser devolvidas ou trocadas.

-Os maiôs só podem ser devolvidos / trocados se houver itens defeituosos / danificados ou incorretos.

-Após enviar a solicitação de devolução / troca online, você deverá nos enviar uma foto mostrando o problema / defeito.


cancelar o pedido
Se você cancelar dentro de 24 horas após a compra, seu pedido será totalmente reembolsado. Se você decidir cancelar o pedido, entre em contato conosco para enviar um tíquete de ajuda. Para pedidos cancelados dentro de 24 horas da compra, mas antes do envio, uma taxa de cancelamento de 15% será cobrada. Se o pedido foi enviado, não aceitaremos solicitações de cancelamento de pedido.


Alterar endereço de entrega
Se você quiser alterar o endereço de entrega de seu pedido, deverá nos enviar um e-mail dentro de 24 horas após a compra. Se a encomenda foi enviada, não aceitaremos pedidos de alteração da morada de envio.


Contate-Nos

Se você tiver qualquer outra pergunta / problema, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em custormerservice@researchsl.com